正品保障

   卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一。卖家就该商品质量作出承诺，自商品签收之日起至确认收货前，如买家发现商品材质或质量与网上描述不符，且与卖家协商未果，买家有权在平台指定期限内发起维权，并申请“正品保障”赔付。平台根据商品质检结果进行判定，如判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并补偿约定赔偿金以及承担维权所涉商品的所有物流费用。

保障范围说明

 以下类目商品（世中心不时公示新增或减少支持该服务的类目商品）支持“正品保障”服务。      

 男装、床上用品/布艺软饰

保障期限

自签收商品之日起至确认收货前

买家可享受的保障权益

   买家在购买了支持正品保障服务的商品，在确认收货前发现商品材质或质量与描述不符，且与卖家协商未果，买家有权在世中心指定期限内发起维权， 并申请“正品保障”赔付；客服根据商品质检结果进行判定，如客服判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并补偿约定赔偿金。

提出消费者保障赔付的条件

 1.买家提出赔付申请所指向的商品支持“正品保障”服务;                                        2.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；                                          3.买家提供相关凭证，显示卖家承认商品材质不符或检测报告显示商品材质不符 ；                4.买家提出“正品保障”赔付申请应在确认收货前，并选择以“面料、材质不符；褪色掉色；材质、面    料不符”为退货原因。

退款、维权流程解说