1.如何提高我的账户的安全性？

   您可以登录京东账户， 在“我的世中心-账户信息-账户安全”里，通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数，保证账户安全。    

2. 为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：

 a、密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。

 b、请使用数字、字母或符号的组合，如：gjlud-157、89712am%&等。

 c、如果设置如下安全性较低的密码，系统会提醒您修改密码以保证安全性：

    1、全部由数字组成；

    2、全部由字母组成；

    3、全部由同一字符组成；

    4、与用户名或邮箱相同。

 d、定期修改密码，并做好记录工作，以免忘记。

 e、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

3.注册世中心时输入的会员名不能用，怎么办？

  世中心是会员名一经注册不能更改，所以在注册时请您选择自己喜欢并易记住的名字。

  设置时若出现错误提示，可能是注册的会员名已经被使用，解决方法：会员名是您在世中心的身份标识，具有唯一性。如果您在注册时出现“该会员名已经使用”的内容提示，则说明该会员名之前已经有被人注册使用，系统自动进行提醒，请您重新使用另一个会员名进行注册。

4.验证邮箱手机的好处有哪些？

  验证手机、邮箱后，当您的账户的余额发生变动时，我们将第一时间短信或邮件通知您，保障您的资金安全。

5.邮箱收不到验证码，怎么办？

邮箱能够正常接收/发送邮件，但是世中心发送的相关验证码一直收不到，建议先尝试以下操作。

①查看邮箱的垃圾箱

多数情况下，由于不同邮箱的安全设置，会导致将您无法正在收件箱中查看到，建议您到垃圾箱中进行查询;

②查看邮箱设置

看看是不是设置了邮箱的自动转发、拒绝接收或者屏蔽等功能，造成无法正常接收到邮件。

③清空邮箱

很多情况是由于邮箱邮件过多，导致无法收到新邮件。

④等待一段时间

一般最迟在半个小时内，邮件都可以正常接收到，建议您关注。

6.世中心账户绑定手机正常使用，收不到验证码？

    若您世中心账户绑定的手机当前状态正常，可正常通话或短信，但一直无法接收到世中心发送验证码的短信，导致无法找回密码等相关操作，此种情况可能是由于通信网络异常造成的，请您稍后一段时间重新尝试操作；或者您把手机关机一段时间后开机再次尝试。

7.填写支付密码时，获取的短信验证码为什么每次都是错的？

   短信验证码需要在点击获取60秒内完成填写，可能是您超过了这个时间，需要重新点击获取短信验证码。

8.注册世中心账户时提示验证码输入错误，怎么办？

   注册世中心账户提交注册信息时系统提示验证码“输入错误，请重新输入”，有以下几种原因：

   ①输入的验证码和图片显示不相符

     解决方法：点击“图片”，查看清晰的图片，输入正确的验证码。

   ②使用的输入法不对

     解决方法：只有在输入法为英文  或半角状态下，输入的验证码才有效，否则系统会提示“输入错      误，请重新输入”。

   ③浏览器问题

    解决方法：建议使用IE浏览器，若图片不能正常显示，可刷新页面，若还是不行，请按如下步骤调     整您IE浏览器设置。

  第一步：打开浏览器，选择菜单中的“工具” —“Internet选项” ；

  第二步：选择“常规”中“Internet的临时文件”项目中的“删除文件”，并且选择“历史记录”项           目中的“清除历史记录”；

  第三步：关闭浏览器，重新打开注册页面再次尝试。

9.注册世中心账户时提交注册信息不成功，怎么办？

   在注册世中心时，一旦您填写完信息点击，页面没有跳转至下一页仍在原页面，说明您填写的内容不符合要求，需要您重新修改。请您查看页面是否在错误选项边上设有红色的提示，您可根据提示内容来修改注册消息。

若未出现红色提示，请将您的IE浏览器升级到6.0以上版本：点击“浏览器”—“工具”—“internet”选项，在常规选项中点击“删除cookies”、“删除文件”，然后关闭浏览器，重新打开再作尝试。

10.世中心会员名可以修改吗？

    世中心会员名，一旦注册成功，就不能修改了。但是世中心账户的登录名（手机、邮箱）、真实姓名等相关信息都是可以修改的，卖家的店铺名也是可以修改。